Simon Tourist

Nabízíme Vám kvalitní zájezdy už 30 let

KORONAVIRUS (COVID-19) - AKTUÁLNÍ INFO K ZÁJEZDŮM

Aktuální provozní doba CK Simon-Tourist:

Vaše otázky a požadavky budou zodpovězeny na těchto telefonních číslech: +420 286 892 797, +420 731 533 215

(Po-Čt 09.00-17.00, Pá 09.00-14.00).

Kontaktovat nás můžete i prostřednictvím emailů: 

info@simon-tourist.cz

rezervace@simon-tourist.cz,

veronika.lovicarova@simon-tourist.cz,

veronika.paulu@simon-tourist.cz

Pokud byste nás chtěli navštívit přímo v naší kanceláři, prosíme o domluvení termínu schůzky předem na výše uvedených kontaktech.

Děkujeme za pochopení.

 

!!! KORONAVIRUS (COVID-19) - AKTUÁLNÍ INFO K ZÁJEZDŮM !!!

Vážení zákazníci,

celý svět je aktuálně postižen restrikcemi s cílem zabránit šíření koronaviru (Covid-19). Nikdo stále nedokáže zodpovědně posoudit, jaká bude situace za pár týdnů či měsíců. Můžeme jen věřit a doufat, že počty nakažených budou klesat a život se co nejdříve vrátí do normálních kolejí. V důsledku vládních omezení byl cestovní ruch naprosto paralyzován. Ze dne na den došlo k uzavření hranic a během pár dnů byly rovněž pozastaveny veškeré komerční lety. Jednalo se o mimořádnou a bezprecedentní situaci, na kterou nebyl nikdo připraven a nebylo jasné jaká jsou práva a povinnosti cestovních kanceláří a jejich zákazníků. Proto byl mimo jiné schválen zákon ke zmírnění dopadů epidemie Covid-19 na odvětví cestovního ruchu. Jeho znění naleznete zde: www.senat.cz/xqw/webdav/pssenat/original/94488/79253

Všechny cestovní kanceláře včetně naší se nachází v situaci, kdy mají zaplacené statisíce na zálohách hotelům, leteckým společnostem a dalším partnerům. Nikdo z dodavatelů však peníze nevrací, v lepším případě přesune do dalšího období. Drtivá většina cestovních kanceláří proto dle nově schváleného zákona svým klientům peníze nevrací a vystavuje pouze poukazy (vouchery), které jsou klienti až na výjimky povinni akceptovat.

Vyjádření Ministerstva pro místní rozvoj (stav k 08.04.2020) kde najdete mmj. vybrané a nejčastěji kladené otázky: https://www.mmr.cz/cs/ostatni/web/novinky/mmr-oznamuje,-ze-zakaznici-cestovnich-kancelari-mo

My jsme se však rozhodli, že ochranné doby pro vrácení peněz klientům, kterou nám umožňuje výše uvedená právní norma, nevyužijeme. Chápeme totiž, že v důsledku zásahu státu se někteří z vás mohli dostat do situace, kdy je potřeba každá korunu. Nehodláme proto nikoho nutit k tomu, aby poukazy nedobrovolně akceptoval. Na druhou stranu nebudeme zastírat, že za současné situace by nám velmi pomohlo, rozhodnete-li se svoji dosud uhrazenou zálohu u nás v CK ponechat. Nemusí se jednat o celou částku. Stačí i menší hodnota (např. 3.000,- Kč/os.) a zbytek vrátíme převodem na váš účet. O své peníze se obávat nemusíte. Veškeré vámi uhrazené prostředky na účet CK jsou pojištěny proti insolvenci cestovní kanceláře a v případě jejího úpadku by byly pojišťovnou refundovány v plné výši. Ponechanou zálohu může samozřejmě v budoucnu vyčerpat i jiná vámi pověřená osoba. Máte-li možnost nás takovým způsobem podpořit, budeme vám opravdu vděčni.

Aktuální situace je taková, že téměř veškeré naše zájezdy do zahraničí s odjezdem/odletem do konce září 2020 byly zrušeny (viz seznam níže) a klienti byli již o této skutečnosti písemně informováni.

 

Přehled zrušených zájezdů (stav k 14.8.2020):

  Novinky jsou napsány tučným písmem virtuální video k zájezdu
18.03.-03.04.2020 Vietnam  
22.03.-29.03.2020 SAE-Dubaj-Abu Dhabí-Sharjah-Al Ain https://youtu.be/vjHx-Upz2jg
24.03.-31.03.2020 Jordánsko https://youtu.be/VrqqxoZzECM
29.03.-05.04.2020 Maroko  
31.03.-12.04.2020 Srí Lanka - Maledivy  
02.04.-14.04.2020 Seychely - vypsán náhradní termín 24.09. - 6.10.2020  
02.04.-09.04.2020 Indie  
10.04.-18.04.2020 USA - N.Y. - Washington - Niagara - Toronto https://youtu.be/tX1Y93090JM
14.04.-21.04.2020 Jordánsko https://youtu.be/VrqqxoZzECM
21.04.-06.05.2020 Florida, Karibik plavba  
29.04.-07.05.2020 Uzbekistán  
30.04.-08.05.2020 Madeira  
02.05.-10.05.2020 Uzbekistán - připravujeme náhradní termín - říjen 2020  
03.05.-10.05.2020 Itálie - Apulie - nabízíme náhradní termín 20.09.-27.09.2020  
06.05.-13.05.2020 Portugalsko - nabízíme náhradní termín 15.09. - 22.09.2020  
06.05.-22.05.2020 USA - NP s Yellowstonem  https://youtu.be/0VeszUMOTIo
21.05.-28.05.2020 Španělsko - Andalusie  
26.05.-01.06.2020 Itálie-Toskánsko-Bologna-Lago di Garda  
01.06.-12.06.2020 Čína  
01.06.-12.06.2020 Japonsko  
14.06.-21.06.2020 Itálie - Sardinie  
03.06.-11.06.2020 Arménie - Gruzie  
03.06.-08.06.2020 Itálie - Lago di Garda - Dolomity  
09.06.-16.06.2020 Irsko - To nejlepší z Irska  
09.06.-14.06.2020 Slovinsko - hory a moře  
10.06.-18.06.2020 Arménie - Gruzie  
10.06.-15.06.2020 Švýcarsko  
17.06.-25.06.2020 Azorské ostrovy + Lisabon  
18.06.-26.06.2020 Island - Země ohně a ledu  
23.06.-30.06.2020 Skotsko + ostrov Skye  
01.07.-09.07.2020 Azorské ostrovy + Lisabon  
03.07.-04.07.2020 Čína - Chengdu - Tři soutěsky - Guilin - Hongkong  
13.07.-20.07.2020 Skotsko + ostrov Skye  
15.07.-22.07.2020 Skotsko + ostrov Skye  
22.07.-30.07.2020 Azorské ostrovy + Lisabon  
01.08.-08.08.2020 Pobaltské Republiky  
06.08.-09.08.2020 Rusko - Petrohrad  
13.08.-18.08.2020 Rusko - Moskva, Petrohrad  
17.08-23.08.2020 Itálie - Jižní Toskánsko a etruský kraj Lazio  
20.08.-29.08.2020 Norské fjordy lodí  
01.09.-20.09.2020 USA - Velký okruh s Yellowstonem  
08.09.-22.09.2020 Kanada - Kanadské národní parky  
15.09.-04.10.2020 USA - Velký okruh s Yellowstonem  
15.09.-22.09.2020 Portugalsko  
15.09.-23.09.2020 Arménie - Gruzie  
19.09.-25.09.2020 Francie - Bretaň  
20.09.-04.10.2020 Indie - Velký okruh + Qatar - Doha  
20.09.-27.09.2020 Itálie - Apulie  
21.09.-06.10.2020 USA - Čtyři Havajské ostrovy  
24.09.-07.10.2020 USA - Národní parky a města západu USA  
29.09.-06.10.2020 Itálie - Sicílie, Lipary, Etna  
02.10.-10.10.2020 Turecko  
03.10.-18.10.2020 Japonsko - rozšířený program  
04.10.-12.10.2020 Španělsko - Andalusie  
06.10.-13.10.2020 Jordánsko  
07.10.-16.10.2020 USA - New York, Washington, Niagara, Toronto  
08.10.-17.10.2020 USA - New York, Washington, Niagara, Toronto  
13.10.-20.10.2020 Jordánsko  
21.10.-05.11.2020 PERU - To nejlepší z Peru  
05.11.-19.11.2020 MEXIKO - Velký okruh  
24.11.-06.12.2020 Srí Lanka + Maledivy  
26.11.-06.12.2020 Srí Lanka s pobytem u moře  
28.11.-08.12.2020 EXPO 2020 Dubaj + Plavba Perským zálivem  
 
 

Zájezdy (neuvedené výše) s odjezdem/odletem do konce roku 2020:

Zatím nám tyto zájezdy nedoplácejte! Pokud se budou moci odjet, budeme Vás včas informovat a teprve poté žádat o doplatek zájezdu! V tuto chvíli nedoplacení doplatku nebereme jako vypovězení smlouvy!

U zájezdů s plánovaným uskutečněním do konce roku 2020 - budeme všechny dotčené klienty informovat o realizaci nebo stornu nejpozději 1 měsíc před termínem zahájení zájezdu.

Rozhodnutí bude učiněno na základě aktuální situace nebo předpokládaného vývoje. Doplatek zájezdu bude splatný až teprve po potvrzení realizace zájezdu z naší strany.

Pro tyto zájezdy platí standardní všeobecné a stornovací podmínky - viz Vaše smlouva o zájezdu.

Aktuální situace není důvodem k bezplatnému stornu zájezdů, jejichž realizace je plánována na pozdější období roku 2020.

Pokud by nakonec nebyl zájezd z důvodu nařízení orgánů či z důvodu nemožnosti zajistit inzerovaný program (uzavřené pamatáky, apod.) realizován, bude aplikován obdobný postup jako u jarních/letních zájezdů.

Pokud má klient u nás sjednáno komplexní cestovní pojištění od pojišťovny UNIQA, uhradí pojišťovna 80% účtovaného stornopoplatku (20% je spoluúčast klienta). Důvodem storna však musí být akutní (nikoliv chronické) onemocnění doložené potvrzením od lékaře. Nikoliv jen obava z nákazy. Více informací o pojištění storna zde (část F): viz: https://www.simon-tourist.cz/static/uploads/files/VPPproCP.pdf

 

Pro aktuální informace o cestování doporučujeme sledovat internetové stránky ministerstva zahraničních věcí.

Děkujeme za pochopení,         

S úctou a přáním pevného zdraví vám všem
Ing. Bronislav Čížek
ředitel CK SIMON-TOURIST
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------